Sähköposti
yhteys@kotiutusvahti.com. Vastaamme muutaman arkipäivän kuluessa.
Mihin voimme auttaa
- Korjaukset sisältöön.
- Kysymykset toimintatavoistamme.
- Aihe-ehdotukset.
Mihin emme voi auttaa
Emme ole kasino, eikä meillä ole pääsyä tileihin, kotiutuksiin tai bonuksiin. Kiistoissa ota yhteys kasinon tukeen. Pelaamiseen liittyvissä huolissa: Peluuri 0800 100 101, peluuri.fi.
Kumppani
Meillä on palkkiosopimus RooRollin kanssa; lisää Tietoa meistä -sivulla.
Mainos- ja yhteistyöpyynnöt
Vastaamme niihin vain, jos ne sopivat sääntöihimme: ei maksettua sijoitusta, joka näyttäisi neutraalilta suositukselta, eikä tarjouksia, jotka on suunnattu pelikieltoon asettuneille.
Mitä viestissä kannattaa kertoa
- Sivun osoite, jota viesti koskee.
- Kohta, joka on mielestäsi virheellinen tai vanhentunut.
- Lähde, johon perustat korjauksen, esimerkiksi viranomaisen sivu tai kasinon ehdot.
- Päivämäärä, jolloin näit tiedon.
Näin voimme tarkistaa asian nopeasti ja päivittää sivun sekä sen päiväyksen.
Mitä emme koskaan pyydä
Emme pyydä sinulta salasanoja, pankkitunnuksia, kasinotilin tietoja emmekä henkilöllisyysasiakirjojen kuvia. Jos joku väittää olevansa Kotiutusvahti ja pyytää tällaista, älä vastaa. Yhteydenotto tapahtuu vain tällä sivulla ilmoitetusta osoitteesta.
Korjauspyynnöt ja oikaisut
Korjaamme sisältövirheet, kun olemme tarkistaneet asian. Jos pyydät tiedon poistamista tai kysyt henkilötiedoistasi, lue ensin tietosuojaseloste ja mainitse viestissä, mitä pyyntö koskee. Vastaus lähetetään samaan osoitteeseen, josta viesti tuli.
Kun tarvitset apua nopeasti
Jos viestisi koskee omaa pelaamistasi, älä odota vastaustamme. Peluurin puhelin on maksuton, ja palvelu auttaa myös läheisiä. Katso lisätiedot sivulta vastuullinen pelaaminen.
Vastausten sisältö
Vastaamme sisältökysymyksiin kirjallisesti, ja jos korjaus tehdään, kerromme siitä vastauksessa.
